신뢰받는 여신금융 아주캐피탈, ‘금융소비자보호 헌장’ 제정!
안녕하세요, 아주캐피탈입니다.
2020년! 대한민국의 금융시장은 금융소비자보호 관련 정책과 규제가 지속적으로 강화가 되고 있고, 2009년 시작된 금융소비자보호법이 2021년 3월 시행을 앞두고 있는데요! 이처럼 급변하는 사회환경에 발맞추어 금융시장의 주체인 여신금융회사 아주캐피탈도 끊임없는 변화를 시도하고 있습니다!
아주캐피탈은 금융회사의 금융 책무와 금융소비자의 권익 증진 등 변화를 위해 많은 고민을 하였는데요. 2020년 10월, 그 변화의 일환으로 아주캐피탈 금융소비자에게 금융 상품과 서비스를 제공함에 있어 금융소비자 입장에서 생각하고 행동할 것을 약속하는 [금융소비자보호 헌장]을 제정하게 되었습니다.
아주캐피탈은 [금융소비자보호 헌장] 제정을 통해 모든 임직원이 금융소비자 중심의 업무를 수행하고 올바른 금융정보와 최고의 서비스를 제공함으로써 금융소비자의 권익 증진을 위하여 다음 사항을 적극 실천할 것을 다짐하였는데요!
아주캐피탈의 금융소비자보호 헌장, 어떤 내용이 담겨있는지 자세하게 살펴볼까요?
이번 금융소비자보호 헌장 제정과 함께 아주캐피탈 공식 홈페이지 내 ‘소비자정보포털’ 메뉴도 신설되었는데요!
‘소비자정보포털’ 메뉴는 여러분들의 불만의 목소리뿐만 아니라 칭찬, 제안 등 모든 고객의 다양한 소리에 귀 기울이는 민원창구 코너를 시작으로 1) 금융소비자보호체계, 2) 금융소비자보호 공시, 3) 유익한 소비자 정보, 4) 보이스피싱 예방 5) 장애인 상담안내 등 상대적으로 정보의 열위에 있는 금융소비자에게도 다양한 금융정보를 소개하고 알릴 수 있는 코너를 새롭게 준비하여 모든 금융소비자의 알 권리 충족을 위해 노력하고 있습니다.
지금 아주캐피탈 공식 홈페이지에서 소비자정보포털을 바로 확인하실 수 있는데요.
앞으로 궁금한 정보, 불만사항, 건의 등 다양한 의견을 저희에게 들려주세요!
이번 금융소비자보호 헌장 제정을 계기로 아주캐피탈은 임직원을 대상으로 ‘금융소비자보호를 위한 실천 가능한 나의 다짐 댓글 달기’ 이벤트를 진행하였는데요. 임직원들의 금융소비자보호에 대한 금융소비자보호 실천 의지를 다져보고, 또 실행으로 옮길 수 있도록 하기 위해 특별한 이벤트로 진행을 해 보았습니다!
과연 아주캐피탈 임직원들은 금융소비자보호를 위한 실천을 위해 어떤 다짐을 하였을까요?
아주캐피탈의 임직원 분들은 위와 같이 금융소비자의 권익 증진과 안전하고 유익한 금융생활을 위해 다짐하였는데요. 이 외에도 금융소비자보호 실천을 위한 다양한 다짐들이 있었습니다!
이번 사내 이벤트를 통해 금융소비자보호를 향한 아주캐피탈 임직원들의 확고한 의지를 확인할 수 있었는데요.
저희가 금융소비자보호를 위한 실천 다짐을 잘 지켜나갈 수 있도록 여러분의 응원 한 마디가 필요합니다!
아주캐피탈 임직원의 실천을 응원해 주세요!
지금 아주캐피탈 페이스북에 접속하여
‘금융소비자보호 헌장’ 제정 기념 응원의 댓글 이벤트에 참여해 주세요!
추첨을 통해 스타벅스 아메리카노(tall Size) 기프트콘을 100분께 선물로 드립니다.
* 해당 이벤트는 아주캐피탈 페이스북에서만 진행됩니다.
나무가 잘 자라기 위해서는 뜨거운 태양과 비옥한 토양, 갈증을 해소할 시원한 물이 필요하듯 여러분의 응원 한 마디가 저희의 다짐 실천에 태양, 토양, 물줄기가 됩니다!
금융소비자보호를 위해 끊임없이 노력하는 아주캐피탈, 앞으로도 따뜻한 관심으로 지켜봐 주세요!